La présente politique en matière de fichiers témoins fait partie intégrante de la Politique de protection des données du site web www.alter-solutions.ca ("site web").

QU'EST-CE QU'UN FICHIER TEMOIN ?

Les fichiers témoins sont des données placées sur votre ordinateur, votre smartphone et d'autres appareils ayant accès à Internet. Ils se distinguent par leurs identifiants uniques, associés à vos ordinateurs ou téléphones. Ils vous permettent d'éviter d'avoir une mauvaise expérience de consommation sur vos sites préférés, car ils se souviennent de vos actions et préférences. Ainsi, vous n'avez pas besoin de renseigner vos préférences de navigation à chaque fois que vous utilisez le site, comme la localisation, la police ou la langue.

Ces "fichiers témoins" sont stockés dans la mémoire de votre appareil. Ils ne nous permettent pas de vous identifier ; en revanche, ils enregistrent des informations relatives à la navigation de votre terminal sur le Site web (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Pour tous les traitements de vos renseignements personnels liés à la collecte de fichiers témoins, Alter Solutions Canada, dont le siège social est situé au 2800-630 boul. René-Lévesque O Montréal (Québec) H3B1S6, Canada, détermine les moyens et les finalités du Traitement. Ainsi, Alter Solutions Canada agit en tant que Responsable de traitement, au sens de la loi relative à la protection des renseignements personnels, adoptée en septembre 2021 (Loi 25), étant ci-après désigné la « Règlementation ».

Alter Solutions Canada attache la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des renseignements personnels, ainsi qu'au respect des dispositions de la législation applicable.

La présente Politique de fichiers témoins (ci-après la "Politique") vise à vous fournir des informations simples et claires sur la manière dont vos Renseignements personnels sont collectés par le biais de fichiers témoins placés sur Internet.

DES FICHIERS TÉMOINS SONT-ILS PLACES LORSQUE VOUS NAVIGUEZ SUR LE SITE WEB ? 

Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous informe de la présence de ces fichiers témoins et vous invite à indiquer votre choix. Les fichiers témoins nécessitant votre consentement conformément à la Réglementation ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment vous informer et configurer les fichiers témoins pour les accepter ou les refuser en cliquant sur le lien Gestion des fichiers témoins en bas (footer) de chaque page web du site ou en configurant votre navigateur.

QUELLES SONT LES RENSEIGNEMENTS COLLECTES VIA LES FICHIERS TEMOINS ?

Tous les renseignements relatifs à un terminal à un moment donné peuvent être collectées via les fichiers témoins, notamment

• Un ou plusieurs identifiants techniques permettant d'identifier votre box Internet (modem).
• La date, l'heure et la durée de connexion d'un terminal à un site Internet.
• L'adresse Internet (IP) à partir de laquelle le terminal accède au Site Internet.
• Le type de système d'exploitation du terminal (par exemple Windows, MacOs, Linux, Unix, etc.).
• Le type et la version du logiciel de navigation utilisé par le terminal (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera, etc.).
• La marque et le modèle de l'appareil mobile ou de la tablette.
• Les éventuelles erreurs de téléchargement.
• La langue du logiciel de navigation utilisé par le terminal.
• Les caractéristiques du contenu consulté et partagé

QUELLES SONT LES FINALITES DES FICHIERS TEMOINS COLLECTES ?

Sur le Site web, nous sommes susceptibles de mettre en place différents types de cookies à des fins différentes :

• Les fichiers témoins nécessaires à la personnalisation et au fonctionnement du site : ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du site et notamment d'enregistrer des informations entre deux visites sur un même appareil, d'enregistrer des identifiants de connexion à la session ou encore des éléments de personnalisation de l'interface (choix de la langue ou de la présentation). Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable. Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site web. Si vous refusez l'enregistrement de ces cookies sur votre terminal ou votre navigateur, ou si vous supprimez les cookies enregistrés sur votre terminal, vous serez informé que votre navigation et votre expérience sur le Site pourront être limitées.
• Les fichiers témoins fonctionnels déposés par des plateformes externes qui s'intègrent à notre site (principalement les réseaux sociaux) lorsque vous partagez avec d'autres personnes les contenus de nos sites ou leur faites connaître votre avis sur ces contenus via un bouton applicatif. Ces fichiers témoins ne sont déposés que lorsque vous y avez expressément consenti par le biais de la bannière présentée lors de votre première connexion. Nous n'avons aucun contrôle sur le processus utilisé par ces réseaux sociaux pour collecter des informations sur votre navigation sur nos sites et les Renseignements personnels associées et dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de protection des données afin de connaître vos droits à l'égard de chacun d'entre eux, et de gérer vos paramètres de confidentialité.
• Les fichiers témoins analytiques, statistiques ou de mesure d'audience du site qui nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de l'audience du Site web et d'améliorer son fonctionnement pour nos visiteurs, par exemple, pour établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des différents éléments du Site web (rubriques et contenus visités, parcours), afin que nous puissions améliorer l'intérêt et l'ergonomie du site. Ces fichiers témoins ne sont déposés que lorsque vous y avez expressément consenti par le biais de la bannière présentée lors de votre première connexion ou en cliquant sur le lien Gestion des fichiers témoins en bas (footer) de chaque page du Site web ou en configurant votre navigateur.
• Les fichiers témoins marketing à des fins de segmentation, de reciblage, de mesure et d'optimisation des résultats publicitaires. Ils peuvent également nous permettre de choisir en temps réel les publicités à afficher sur des sites ou réseaux tiers (médias sociaux et autres). Ces fichiers témoins ne sont déposés que lorsque vous y avez expressément consenti par le biais de la bannière présentée lors de votre première connexion ou en cliquant sur le lien Gestion des fichiers témoins en bas (footer) de chaque page web du site ou en configurant votre navigateur.

fichier témoin list and description:

QUI DEPOSE LES FICHIERS TEMOINS SUR LE SITE WEB ?

Les entités déposant des fichiers témoins sur le Site web sont :

• L'éditeur du site est Alter Solutions Canada et les sous-traitants d'Alter Solutions Canada, c'est-à-dire les prestataires techniques qui traitent vos données de navigation pour le compte d'Alter Solutions Canada;
• Les prestataires technologiques qui permettent le bon fonctionnement de notre Site, notamment l'hébergement en ligne du site et permettant aux utilisateurs de le trouver sur Internet, sont : Cloudflare, HubSpot.
• Les plateformes externes qui s'intègrent à notre Site web et peuvent placer des fichiers témoins sur le Site web sont : Meta (Facebook, Instagram), Twitter, LinkedIn, SmartRecruiters.
• Les fournisseurs d'analyse de Site web qui peuvent placer des fichiers témoins sur le Site web sont : HubSpot, Matomo et Piwik PRO.
• Les réseaux de publicité en ligne qui peuvent placer des fichiers témoins sur le Site web sont : Google, Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn

COMMENT GERER VOTRE CONSENTEMENT AU PLACEMENT DE FICHIER TEMOIN ?

Le dépôt d'un fichiers témoins à des fins de mesure d'audience, d'analyse, de personnalisation des contenus, de réseaux sociaux et de publicité ciblée nécessite votre consentement préalable. Ce consentement est demandé par le biais de la bannière qui s'affiche lors de votre première navigation sur le Site. Vous pouvez choisir d'accepter le dépôt de fichiers témoins pour toutes les finalités listées, les refuser ou personnaliser votre choix. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous rendant sur la page de Gestion des fichiers témoins située tout en bas de chaque page du Site.

COMMENT GERER LES FICHIERS TEMOINS MIS EN PLACE SUR LES NAVIGATEURS WEB ?

Vous avez le choix de configurer votre navigateur pour qu'il accepte ou rejette tous les fichiers témoins, pour qu'il supprime périodiquement les fichiers témoins, ou pour voir quand un fichier témoin est émis, combien de temps il reste valide et ce qu'il contient, et pour refuser de le stocker sur votre disque dur.

Vous pouvez choisir de bloquer ou de désactiver ces fichiers témoins à tout moment en ajustant les paramètres du navigateur internet de votre ordinateur, tablette ou appareil mobile conformément aux instructions établies par votre fournisseur de navigateur internet et listées sur les Sites web mentionnés ci-dessous :

• Sur Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
• Sur Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
• Sur Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Sur Mac/Iphone/Ipad Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Vous pouvez également taper "fichiers témoins / cookies" dans la section "aide" de votre navigateur pour accéder aux instructions de paramétrage des cookies.

Pour des informations plus détaillées concernant les fichiers témoins, vous pouvez consulter ce site web :

• https://allaboutcookies.org/

Pour plus d'informations sur la protection des renseignements personnels, les demandes d’informations ou les plaintes, vous pouvez trouver auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec, ici :

• https://www.cai.gouv.qc.ca/commission-acces-information/nous-joindre